Trocas e Devoluções
Na ProArtesanato, queremos que você tenha a melhor experiência com nossos produtos. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
Trocas
Aceitamos trocas em casos de produtos com defeito ou erro no pedido. Para solicitar a troca, entre em contato conosco dentro de X dias após o recebimento do produto, informando o motivo e anexando fotos, se necessário.
Devoluções
Se desejar devolver um produto, você pode fazê-lo dentro de X dias após a entrega, desde que o item esteja em perfeitas condições e sem uso. O reembolso será realizado após a análise do produto devolvido.
Como Solicitar
Entre em contato pelo nosso atendimento via e-mail, WhatsApp ou telefone.
Informe seu número de pedido e o motivo da troca ou devolução.
Nossa equipe orientará os próximos passos, incluindo o processo de envio.
Se tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar!
